7 PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Aquí  les dejo este  vídeo  me pareció muy interesante puesto que nos muestra una pequeña introducción acerca de los problemas que nosotros  como EpS  nos tenemos  que  enfrentar en nuestra labor, así también  nos  da 7 pasos  para dar  una solución a estos conflictos que se nos presentan de manera de tener, esa iniciativa para actuar   positiva mente  ante dicho problema con el fin de  dar una solución la cual optimice dichos problemas.